Privacy- en cookiebeleid

Recovery House Nederland houdt zich aan de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Algemene Verordening Gegevensbescherming. Privacy staat bij Recovery House Nederland hoog in het vaandel.

Informatie van cliënten

Voor cliënten van Recovery House Nederland betekent dit dat we alleen met vooraf gegeven toestemming, informatie in het belang van de zorg aan derden verstrekken. Tijdens de intake vragen we cliënten hiervoor een handtekening.

Dossiers

De wettelijke bewaartermijn van je gegevens is 20 jaar. Of langer als dat nodig is voor een goede hulpverlening. Recovery House Nederland start de bewaartermijn op het moment dat de zorg bij ons is afgerond.

Bezoekers van onze website

Wij zullen je gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandelen en beveiligen en zullen deze nooit met derden delen.

• Gegevens die wij verwerken zijn: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Wij gebruiken je persoonsgegevens om: contact met je op te nemen
• Wij bewaren je persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben voor het doel waarvoor wij je gegevens hebben gekregen

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, wijziging, het wissen van gegevens, overdraagbaarheid van je persoonsgegevens en het intrekken van je toestemming. Als je beroep wilt doen op één van deze rechten dan kun je hiervoor een verzoek indienen. Wij laten je binnen een maand weten wat wij met je verzoek hebben gedaan. Je kunt dit verzoek per email bij ons indienen. De contactgegevens staan onderaan deze verklaring. Als je verzoek niet wordt uitgevoerd vertellen wij je dat zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Ben je het niet met onze beslissing eens dan kun je hierover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging persoonsgegevens

Onze systemen en programma’s zijn adequaat beveiligd. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:

• toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
• secured communicatie met server (HTTPS/SSL);
• er zijn verwerkingsovereenkomsten met leveranciers van online applicaties waarin afspraken over de beveiliging van je persoonsgegevens zijn vastgelegd;
• de fysieke toegang tot de servers waar de gegevens zijn opgeslagen, is beperkt tot geautoriseerde personen.

Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat door je browser op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen.

Je kunt het gebruik van cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen je er echter op dat je in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Meer informatie over cookies lees je bij Uitleg cookies en Veilig internetten.

Cookies van Google Analytics

Voor onze website maken we gebruik van de webanalyse-service van Google om te meten hoe de site wordt bezocht en gebruikt. Met deze informatie kunnen we de website optimaliseren. Als men Google Analytics inzet, plaatst Google vanaf deze site cookies bij de bezoeker om zo de benodigde informatie te kunnen vergaren. Deze cookies worden anoniem opgeslagen en er kan geen persoonlijk profiel uit worden opgemaakt.

In de cookiewet is vastgelegd dat voor gebruik van Google Analytics geen toestemming nodig is van de bezoeker van de website omdat deze dienst geen of geringe inbreuk maakt op de persoonlijke levenssfeer. De Analytics-gegevens worden geanonimiseerd verzameld en niet gedeeld met andere Google-diensten. Data bij Google worden maximaal 26 maanden bewaard.

YouTube

Recovery House Nederland heeft een eigen YouTube-kanaal waarop we filmpjes plaatsen. YouTube is een dienst van Google en verzamelt via een ingesloten YouTube-video bezoekersinformatie en aangepaste voorkeurinstellingen. Recovery House Nederland heeft daar geen invloed op. Overigens YouTube cookies worden pas geplaatst op het moment dat een ingesloten YouTube-video wordt gestart.

Vragen?

Voor vragen kun je terecht bij

Klaas-Willem Bakker

kw@recoveryhouse.nl